Wat zijn psychologische eerste hulp?
Wanneer spoedeisende psychologen een interventie uitvoeren of we nu massale noodsituaties hebben of in dagelijkse noodsituaties, we moeten rekening houden met de grote verscheidenheid aan reacties en gevoelens die we bij elke patiënt kunnen vinden.
Dit zal enerzijds afhangen van de aard en de ernst van de feiten, en anderzijds van de persoonlijke kenmerken van de getroffen persoon, zoals eerdere ervaringen, de sociale steun die hij of zij ontvangt, zijn of haar geschiedenis van fysieke en mentale gezondheid, zijn of haar cultuur en leeftijd. In Psychological First Aid worden al deze elementen in aanmerking genomen .
De psychologische interventie in noodsituaties
In deze eerste spanningsmomenten die we tegenkomen bij aankomst op de plaats van de feiten, zoals het logisch is, zullen we niet een multimethode-evaluatie maken zoals we dat in overleg zouden doen. Onze bron van evaluatie zal daarom de observatie zijn die we maken van de globale set van de situatie en de verbalisaties van zowel de patiënt zelf als van getuigen of een ander lid van de veiligheidstroepen.
Hetzelfde gebeurt met de interventie als met betrekking tot de evaluatie. In de meeste gevallen zullen we uren met hen doorbrengen, maar we zullen ze niet meer terugzien, en normaal zal het protocol bij uitstek in noodsituaties Psychologische Eerste Hulp (PAP) zijn.
Eerste psychologische hulp
Laten we ons concentreren op Psychologische Eerste Hulp (PAP). Dat zijn ze Evidence-based technieken ontworpen om alle soorten bevolking te helpen die getroffen zijn door een kritiek incident , aangebracht in de eerste uren na de inslag. Na de eerste 72 uur zijn ze niet langer de techniek van keuze.
Met de toepassing ervan proberen we het niveau van stress te verminderen en aanpassing en coping op korte, middellange en lange termijn aan te moedigen.
Voordat Psychologische Eerste Hulp wordt toegepast, wordt kennis gemaakt van de omgeving waarin we gaan werken, om te weten wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren. We zullen ook de communicatie met de rest van het hulppersoneel tot stand brengen om op een betere manier te coördineren.
Bij aankomst op de plaats wordt degene die hulp nodig heeft geïdentificeerd. Waar mogelijk worden pogingen ondernomen om de families te hergroeperen om met hen samen te werken; Het komt vaak voor dat spontane groepen bij de getroffenen verschijnen en werken ook op een groepswijze met hen samen.
Tot slot, nog eens benadrukken dat we zullen moeten aanpassen aan de diversiteit van de bevolking waarmee we gaan werken. Normaal gesproken komen ze uit heel verschillende culturen en daarom zullen we onze interventie daarop moeten aanpassen.
De fasen van Psychologische Eerste Hulp
De toepassing van PAP's is verdeeld in acht fasen. Vervolgens zullen we zien wat te doen en wat niet te doen in elk van hen.
1. Contact en presentatie
De presentatie aan de getroffen persoon moet op een niet-indringende manier worden gedaan en uitleggen wie we zijn en wat we doen. We moeten de getroffene niet overweldigen, we blijven dichtbij maar zonder opdringerig te zijn. Op dit moment is de andere persoon alert, dus laat geen ruimte voor onzekerheid, omdat dit een bron van angst kan zijn.
Een goede aanpak is de sleutel voor de juiste en effectieve toepassing van het PAP, omdat het de toon aangeeft dat de hele relatie die deze fase zal volgen zal hebben.
2. Verlichting en bescherming
De getroffenen moeten weten dat we er zijn om hun basisbehoeften te dekken, dat we er zijn Maak je geen zorgen over meer dingen ; van het promoten van water en voedsel tot een oplader voor mobiele telefoons of een telefoon waarmee gezinshereniging mogelijk is. Op deze manier kunnen ze zich beetje bij beetje ontspannen en niet langer voor de onzekerheid van het heden vrezen.
3. Emotionele terughoudendheid
Bij vele gelegenheden die getroffen zijn door een noodgeval ze zijn in shock, gedesoriënteerd en gedesoriënteerd . Het is onze taak als spoedeisende psychologen om hen op een niet-agressieve manier in ruimte en tijd te begeleiden en zich aan te passen aan de realiteit van de patiënt.
4. Verzameling van informatie
De manier waarop we omgaan met de getroffenen is erg belangrijk, we moeten het doen op een manier die niet ongemakkelijk voelt, zodat we toegang hebben tot zoveel mogelijk informatie om de meest effectieve hulp te bieden.
Hiervoor moeten we langzaam praten, alle behoeften onderzoeken en de informatie verduidelijken, we moeten ook de aandachtspunten rangschikken en deze aanspreken op basis van de beschikbare middelen . We moeten geen triviaal advies geven en de behoeften bagatelliseren volgens onze mening.
5. Praktische hulp
Allereerst zullen we moeten anticiperen op bruikbare praktische informatie waarvan de slachtoffers misschien nog niet op de hoogte zijn, zoals waar de toiletten zijn, de hergroeperingen, de bevoorrading ... enz.
In antwoord op de vragen van degenen die getroffen zijn door deze informatie, zullen we in staat zijn om hun angst te verminderen en wij vervullen het doel om aan uw basisbehoeften te voldoen . Angst stopt dus met ophopen, gegeven dat we op de meest fundamentele manier aandacht bieden.
6. Verbinding met het sociale ondersteuningsnetwerk
Het is erg belangrijk om de getroffenen te helpen opnieuw verbinding maken met uw ondersteuningsnetwerk . Ofwel door ze te voorzien van een telefoon om contact op te nemen of, in het geval ze er geen hebben, door contact op te nemen met de veiligheidstroepen om hun hulp bij deze taak aan te vragen.
Totdat er niemand bij die persoon is, bij voorkeur uit uw ondersteuningsnetwerk, zullen we niet vertrekken.
7. Coping-richtlijnen
Het belangrijkste werk zal zijn om de symptomen te normaliseren, veel mensen denken dat, naast wat hen is overkomen, "gek" worden, we moeten dat idee op afstand houden door de fundamentele stressreacties te melden die we de komende paar dagen en dagen verwachten.
Ze zijn getraind in basale ontspanningstechnieken, diafragmatische ademhaling is de techniek bij uitstek, dus we zullen het bereiken verminder uw niveau van fysiologische activiteit en we zullen ze een hulpmiddel geven om mogelijke toekomstige symptomen het hoofd te bieden.
Integendeel, we moeten niet zeggen dat hij nu sterk of dapper moet zijn; het enige wat we doen met die bevestiging is niet om de getroffen persoon zijn eigen coping-middelen te laten ervaren ..
8. Verbinding met externe services
Op het moment dat de interventie werd afgesloten, zoals we in het begin hebben gedaan, we zullen moeten uitleggen dat we vertrekken en wat de procedure zal zijn vanaf dat moment.
We zullen de getroffenen niet alleen laten, we vertrekken wanneer het sociale ondersteuningsnetwerk van het slachtoffer arriveert of, bij gebrek daaraan, onze opluchting. We moeten ook richtlijnen geven aan de getroffenen over wanneer en aan wie ze hulp kunnen vragen, door deze te verbinden met het openbare gezondheidsnetwerk.
afsluitende
Tot slot zou ik willen wijzen op het nut van de dagelijkse routine van het PAP en de noodzaak van hun opleiding in de hele bevolking, weten we immers niet alle eerstehulptechnieken zoals CPR of de Heimlich-manoeuvre?
Laten we niet alleen zorgen voor het fysieke, ook voor het mentale .
