Mobbing: psychologische intimidatie op het werk
De "mobbing "of beroepsmatige psychologische intimidatie het is een situatie die zich voordoet op de werkplek, waarin een individu of meerdere, systematisch en herhaaldelijk (minstens één keer per week) psychologisch geweld oefenen op een ander individu of andere individuen, voor een langere periode (tenminste 6 maanden).
Dit zorgt ervoor dat de communicatienetwerken en de reputatie van het slachtoffer worden vernietigd, en veroorzaakt de verstoring van de uitoefening van hun werk en hun demotivatie op het werk.
Mobbing: psychologische intimidatie op het werk
Mobbing-actoren kunnen collega's, meerderen of ondergeschikten zijn en dit gedrag kan van invloed zijn op werknemers van elk type organisatie, inclusief kleine en middelgrote bedrijven.
De kenmerken van mobbing
De methodologie die wordt gebruikt door de actoren die verantwoordelijk zijn voor mobbing in het bedrijf, kan worden gevarieerd. Bijvoorbeeld het verspreiden van geruchten om de marginalisatie van het slachtoffer te bevorderen (zelfs buiten het werk) en om het leven binnen de organisatie moeilijk te maken; of pesten en vernederen tegenover andere werknemers. Wat het gedrag ook is, het resultaat is psychische en emotionele schade aan het slachtoffer.
Slachtoffers zijn vaak de meest creatieve, ethische en competente mensen op de werkplek. Deze personen lijden onder pesten omdat de indringer hen als een bedreiging voor hun eigen positie binnen het bedrijf kan beschouwen. Supervisors kunnen ook het slachtoffer zijn van pesterijen. In deze gevallen handelen de ondergeschikten samen om hem te ondermijnen. Vrouwen, jongere werknemers en mensen met een langere levensduur lopen een groot risico op pesterijen. Mobbing groeit in sectoren zoals diensten, gezondheidszorg en onderwijs.
De psychologische impact op de slachtoffers van mobbing
Mobbing kan een verwoestend effect hebben op het moreel en de prestaties van slachtoffers en veroorzaakt intens ongemak. Hieronder staan de gevolgen van mobbing voor degenen die lijden:
- Aantasting van zelfrespect en zelfvertrouwen, zowel persoonlijk als op het werk
- Gevoelens van schuld
- slapeloosheid
- hypervigilance
- vermoeidheid
- Persoonlijkheid verandert
- Moeilijkheden van concentratieprikkelbaarheid
- depressie
- angst
- Herinneringen en terugkerende dromen van traumatische gebeurtenissen
- Gevoel van het herbeleven van de traumatische ervaring, hallucinaties, flashbacks ...
- Intens ongemak bij het starten van een nieuwe baan
- Vermindering van interesse in dagelijkse, sociale of vrijetijdsactiviteiten
- Gevoel van onthechting van anderen en beperking van emoties en gevoelsleven
- pessimisme
- Gevoelens van mislukking en frustratie
Fysieke impact op slachtoffers van intimidatie op het werk
Mobbing omvat geen collectieve fysieke intimidatie van de werknemer die het slachtoffer is. In plaats daarvan richt het zich op het storen van je innerlijke leven. maar De emotionele tol is zo groot dat het fysieke gevolgen kan hebben, omdat het stress kan veroorzaken en daarom zijn fysieke symptomen. Bijvoorbeeld hoofdpijn, gastro-intestinale problemen, hypertensie, etc.
Wat te doen in het geval van het lijden van mobbing?
In het geval van het lijden van mobbing het is essentieel om zo snel mogelijk actie te ondernemen , omdat de psychische schade kan worden verhoogd naarmate de tijd verstrijkt. Omdat mobbing een fenomeen is dat zich binnen het bedrijf afspeelt, is het belangrijk om te melden of de agressor blijft aandringen op het veroorzaken van schade. In het geval van lijden is pesten noodzakelijk niet alleen is het nodig om juridische ondersteuning te hebben, maar ook psychologisch.
Eerst en vooral is het noodzakelijk communiceren met de afdeling preventie van beroepsrisico's of aan de meerdere zodat hij kennis heeft van de zaak. Als je lastig gevallen wordt, zou dit je eerste zet moeten zijn.
Vanwege de complexiteit van deze evenementen kan steun worden aangevraagd bij vakbondsorganisaties, het arbocomité van het bedrijf, en de situatie kan worden gemeld aan de arbeidsinspectie als een eerste stap naar de vervolging van de zaak.
Zodra deze routes zijn uitgeput, en als mobbing blijft bestaan, dan zal het nodig zijn om aan de kaak te stellen . Het is belangrijk om duidelijk te zijn dat het moeilijk is om bewijsmateriaal te verzamelen om verschillende redenen (er is geen fysiek bewijs, er is geen schriftelijk bewijs of de partners verplichten zich niet voor vrees voor represailles), maar de klacht over intimidatie wordt bewezen door een van de toegestane middelen. bij wet, of het nu gaat om bekentenis, documenten, getuigen, deskundigen, enz. Daarom zal het nodig zijn om documenten, medische rapporten en getuigen te verzamelen.
Psychologische ondersteuning bij pesten
Vanwege de psychologische en emotionele schade die het slachtoffer heeft geleden, in veel gevallen het is noodzakelijk om naar een psycholoog te gaan om het welzijn te herstellen . Geen enkele professional is geaccrediteerd om dit probleem op te lossen, omdat het noodzakelijk is om naar een professional te gaan die gespecialiseerd is in psychologische en arbeidsgerelateerde gezondheidsproblemen (geen arts). Dat wil zeggen, de symptomen mogen niet alleen worden behandeld (zoals het werken op angst of depressie), maar het verschijnsel moet in zijn geheel worden begrepen.
Het is gebruikelijk dat in dit soort gevallen een verkeerde diagnose wordt gesteld en dat ze uiteindelijk onjuiste behandelingsstrategieën gebruiken (bijvoorbeeld alleen stress of angst behandelen met medicijnen). Dit gebeurt meestal als je naar de huisarts gaat in plaats van naar een deskundige psycholoog. Helaas komt dit vaker voor dan mensen denken.
