Passieve communicatie: wat is het en hoe herkent het in 4 karakteristieken
Communicatie kan op veel verschillende manieren tot stand worden gebracht. Immers, de behoeften, voorkeuren en algehele persoonlijkheidspatronen van mensen hebben grote invloed op de manier waarop we ideeën, overtuigingen en gevoelens uiten. Passieve communicatie is daar een voorbeeld van .
In dit artikel zullen we zien wat de kenmerken zijn van dit type communicatie, hoe het wordt uitgedrukt, wat de nadelen zijn en hoe het mogelijk is om dit aspect te verbeteren.
- Gerelateerd artikel: "De 3 communicatiestijlen en hoe deze te herkennen"
Wat is passieve communicatie?
Een samenvattende en eenvoudige definitie van wat passieve communicatie is, is het volgende: een communicatief patroon dat wordt gekenmerkt door het vermijden van directe confrontatie met anderen via het tot uitdrukking gebrachte.
Het maakt dus deel uit van een dynamiek van relaties met anderen waarin er nauwelijks enige assertiviteit is en het gevoel van kwetsbaarheid overheerst .
De basiskenmerken
Vervolgens bekijken we de fundamentele kenmerken van passieve communicatie.
1. Non-verbale taal met een laag profiel
Wat gezegd wordt, krijgt geen betekenis door alleen naar de gebruikte zinsdelen en woorden te luisteren, maar ook om na te denken over hoe het wordt gezegd. En, meer in het bijzonder, de non-verbale taal die het bericht vergezelt, wordt mondeling overgebracht .
In het geval van passieve communicatie heerst een non-verbale communicatiestijl die uitdrukking uitdrukt: het vermijden van de blik van de ander of een lage blik, de tone of voice iets lager dan die van de andere, defensieve houding, enz.
- Misschien heb je interesse: "Assertiviteit: 5 basis gewoonten om de communicatie te verbeteren"
2. Veelvuldig gebruik van een onpersoonlijk perspectief
Er zijn bepaalde opvattingen en standpunten die mensen die passieve communicatie toepassen wel uiten, maar als ze denken dat ze enigszins problematisch zijn omdat ze dingen met zich meebrengen die de luisteraar ongemak bezorgen, gebruiken ze vaak een onpersoonlijke toon in plaats van een eerste persoon .
Om bijvoorbeeld te vragen om reparaties op kantoor te doen, zullen we niet praten over de schade die het feit veroorzaakt dat de fout voor zichzelf veroorzaakt, maar de presentatie van het probleem zal van de stijl zijn "het zou goed zijn als de fout was gerepareerd. " Het is een gebruik van de aansprakelijkheid die overeenkomt met het concept van passieve communicatie.
3. Vermijden van directe confrontatie en gebruik van eufemismen
Een ander kenmerk van passieve communicatie is dat het niet direct aantoont dat er een botsing van ideeën of belangen is. In plaats daarvan, in het geval dat er inderdaad een discrepantie bestaat tussen meningen of behoeften, wordt uitgedrukt op een zogenaamd neutrale manier , alsof alle partijen die bij het gesprek betrokken waren echt op zoek waren naar een oplossing die iedereen ten goede komt, ook als dat niet het geval is.
Als twee mensen bijvoorbeeld voor dezelfde functie kiezen, kan worden gezegd dat ze allebei "op zoek zijn naar hun plek in het bedrijf".
4. Vermijden van de uitdrukking van gevoelens
Mensen die passen in het typische patroon van passieve communicatie hebben de neiging om niet over hun gevoelens te praten alsof ze deel uitmaken van het argument dat hun beweringen ondersteunt, zelfs als ze relevant zijn voor het onderwerp. In deze gevallen wordt wederom een soort onpersoonlijke spraak gebruikt.
De nadelen van dit gedragspatroon
Zoals we hebben gezien, is er in passieve communicatie een duidelijk gebrek aan assertiviteit. Als een gevolg hiervan kunnen verschillende consequenties voornamelijk optreden.
Of misverstanden verschijnen, omdat er een deel van de informatie is dat niet wordt onthuld, ook al is het belangrijk, of anders de persoon die de passieve communicatie onderhoudt ziet hoe niet aan hun behoeften wordt voldaan en hun belangen worden niet in aanmerking genomen . Deze tweede zaak heeft ook negatieve gevolgen die aan deze situatie zijn ontleend.
In het bijzonder leidt het feit van het niet uiten van iemands behoeften en gevoelens tot psychologische (en vaak ook fysieke) slijtage, als dit leidt tot meer inspanning om totale of gedeeltelijke bevrediging van een behoefte te bereiken. Naarmate de tijd verstrijkt, passieve communicatie bevordert de opeenstapeling van frustraties, redenen voor wrok en malaise in het algemeen .
Uiteindelijk is het mogelijk dat dit allemaal psychologische crises veroorzaakt, of zelfs uitbarstingen van woede die in strijd zijn met de neiging om een laag profiel te handhaven dat karakteristiek is voor passieve communicatie.Wanneer dit gebeurt, is het moeilijk om een correcte emotionele regulatie te handhaven, en het is niet alleen mogelijk om iemands welzijn in gevaar te brengen, maar ook om persoonlijke relaties te schaden of mensen de schuld te geven die niet verantwoordelijk zijn voor wat er is gebeurd.
Over het algemeen passieve communicatie Voedt het onderhoud van een laag zelfbeeld , omdat het helpt om een dynamiek van onderwerping aan de rest te bestendigen.
- Gerelateerd artikel: "Laag zelfrespect? Wanneer u uw ergste vijand wordt"
Wat kan er gedaan worden om de communicatieve stijl te verbeteren?
Hoewel het lijkt dat passieve communicatie dient om conflicten te voorkomen, is dit in werkelijkheid niet het geval, omdat zonder assertiviteit er altijd één partij is die schade ondervindt, terwijl er een andere is die gewend is om hun belangen te laten prevaleren. Daarom is het de moeite waard om de passieve communicatiestijl te verlaten. Om dit te bereiken, is het goed om de volgende tips te volgen.
- Vermijd onnodige excuses .
- Vergelijk het belang van de eigen behoeften en die van anderen.
- Zoekcontexten waarin je over je gevoelens kunt spreken, is objectief nuttig.
- Zoek formules voor begin assertiviteit te gebruiken in relaties .
