De 10 pilaren voor perfecte non-verbale communicatie
De sleutel om goed contact te kunnen maken met anderen is veel verder gaan dan woorden: je moet weten hoe je goede non-verbale communicatie gebruikt. En is dat, hoewel we ons niet realiseren, we altijd communiceren met het hele lichaam, niet alleen door middel van letters, woorden en uitdrukkingen.
De houding die we gebruiken, de gebaren, de uitdrukking op ons gezicht ... dit alles spreekt over wie we zijn en wat we voelen, of we het willen of niet. Nu kunnen we dit feit in ons voordeel gebruiken, of ons laten verraden door een ongepaste boodschap te sturen.
Vervolgens zullen we de toetsen om non-verbale communicatie op de best mogelijke manier te gebruiken .
- Het kan je interesseren: "De 5 praktische toetsen om non-verbale taal te beheersen"
Waarom is non-verbale communicatie zo belangrijk?
Onthoud dat communicatie het is lang voordat de taal verschijnt . Gedurende de evolutie van de soort waar onze voorouders voorbij zijn gegaan, was gebarencommunicatie een hulpmiddel zonder welke het onmogelijk zou zijn geweest om informatie door te geven aan anderen over hun eigen intenties, wat er in de omgeving gebeurt, de aanwezigheid van gevaren, etc.
Toen de taal verscheen, werd de overdracht van informatie preciezer, maar het belang van non-verbale communicatie was er nog steeds, aangezien het dat wel was de pijler waarop het gebruik van woorden en zinnen was gebouwd .
We zijn dus geëvolueerd om gevoelens en emoties uit te drukken door het hele lichaam, en veel van de effectiviteit van deze vorm van communicatie is dat veel ervan onbewust is, zo natuurlijk is. Soms vinden we het moeilijk om de woorden te vinden om uit te drukken wat we denken, maar hetzelfde gebeurt niet met gebaren: we gebruiken ze spontaan.
- Gerelateerd artikel: "Zeg zonder te zeggen: 8 toetsen om beter te communiceren"
De basis van perfecte non-verbale taal
Het beheersen van de manier waarop lichamen communiceren, zowel om meer over anderen te weten als om de informatie over onszelf door te geven die ons interesseert, is iets dat kan worden bereikt met oefenen en enkele theoretische aspecten kennen . Je kunt de laatste hieronder bekijken:
1. Bestuur de voeten
Vaak kijken we heel goed hoe we met onze handen gebaar maken en hoe onze gesprekspartner het doet, maar als we naar beneden kijken, vinden we nog een van de belangrijkste stukjes non-verbale communicatie: de plaatsing van de benen en voeten .
En het is dat waar zij wijzen ons veel vertelt over wat de intenties van de persoon zijn. Over het algemeen geeft de plaats waar de punten wijzen aan wat het doel is. Als ze bijvoorbeeld diagonaal zijn geplaatst en niet 'tegenover de plaats' staan waar de persoon met wie ze praten, is, wil je dat gesprek waarschijnlijk vermijden.
2. Aanpassen aan wat de ander doet
Het aannemen van een houding en stijl van gebaren vergelijkbaar met die van de andere persoon vergemakkelijkt de taak om er verbinding mee te maken.
echter, vermijd het "kopiëren" van die delen van de non-verbale communicatie die wijzen op afstand u vijandigheid, focus op de anderen (bijvoorbeeld, afhankelijk van elk geval, ritme waarmee u gebaart, mate van helling van het hoofd, enz.). Op deze manier identificeert de andere persoon meer met ons.
- Misschien ben je geïnteresseerd: "Kameleon-effect: wanneer we de ander nabootsen zonder het te beseffen"
3. Vermijd stijve houdingen
Om het uiterlijk van een vloeiende relatie met iemand te vergemakkelijken, probeer die non-verbale communicatie het idee van ontspanning en rust uit te drukken. Dit wordt bereikt door een open houding aan te houden, met ontspannen spieren en zonder de ledematen vast te houden aan de romp.
4. Gebruik de kracht van het uiterlijk
Door de blik goed in de gaten te houden, kan de dynamiek van vriendelijkheid of overheersing worden gereguleerd. Op deze manier is het mogelijk om veel nadruk te leggen op wat er gezegd wordt, of een moment geven voor de andere persoon om hun ideeën zonder angst uit te drukken . Als je ernaar kijkt, kun je ook enkele basisemoties detecteren.
5. Contact met zelf onthult informatie
Het aanraken van sommige delen van iemands lichaam vertelt ons veel over hoe het voelt. Veel gebaren die zijn gebaseerd op het aanraken van delen van het gezicht , zoals de mond of neus, zijn een teken van bescherming en defensieve houding, een teken dat er iets in de omgeving is dat spanning produceert.
6. Kijk naar de ruimtes
Non-verbale communicatie bestaat niet alleen uit gebaren en bewegingen, maar ook uit de ruimte die mensen om hen heen behouden. Dit aspect van non-verbale communicatie wordt proxemisch genoemd .
Als u naar die ruimtes kijkt en weet hoe u die kunt beheersen, geeft u aan wie zich het kwetsbaarst voelt en wie zich zo machtig voelt dat het het grondgebied van anderen binnendringt.
7. Consistentie behouden
Het is erg belangrijk om geen dubbelzinnigheden te genereren in wat u uitdrukt door non-verbale communicatie . Daarom is het noodzakelijk dat je lichaam geen tegenstrijdige signalen uitzendt. Als je rust wilt overbrengen, doe het dan met je hele lichaam: ontspan de spieren van het gezicht niet terwijl je de biceps samentrekt om je armen naar de voorkant van het lichaam te brengen.
8. Analyseer de glimlach
Glimlachen hebben een zeer belangrijke sociale rol, omdat ze het mogelijk maken momenten van harmonie en kameraadschap te creëren. Ze worden echter vaak gebruikt voor toewijding, en dit is iets dat je moet kunnen detecteren om de stemming van de persoon te kennen.
Om te weten of een glimlach oprecht is, volstaat het om te analyseren of kraaienpootjes aan de zijkant van de ogen zijn verschenen , je laat ze een beetje naar beneden gaan en als je je tanden laat zien. Als deze tekens niet verschijnen, wordt de glimlach geveinsd.
9. Gebruik actief luisteren
Het is belangrijk om signalen te sturen dat u oplet wat de ander zegt . Dit wordt actief luisteren genoemd en is gebaseerd op het idee dat je constante feedback moet geven over de indrukken die de informatie die de gesprekspartner laat zien, je geeft. Het is van fundamenteel belang om bijvoorbeeld goedkeuring te geven aan andere delen van het lichaam (zonder de spraak van de ander te onderbreken).
- Gerelateerd artikel: "Actief luisteren: de sleutel tot communiceren met anderen"
10. Verwerp plotselinge bewegingen
De snelle en droge bewegingen duiden op nervositeit en gebrek aan controle. Vermijd ze om de ander meer op jou te laten vertrouwen en meer open te stellen.
Het belang van oefenen
Veel van de sleutels tot het beheersen van non-verbale communicatie worden veel beter geleerd als we, uitgaande van de theoretische grondslagen, deze in praktijk brengen. Elke persoon en situatie is uniek en daarom is het soms moeilijk om de stijlen te herkennen waarin iedereen de patronen van non-verbale communicatie uitdrukt die hier worden blootgelegd.
Daarom is oefenen en "trainen" in real time van fundamenteel belang bekwaam worden in het beheersen van de communicatie van lichamen.
