Carlos Rey García: "Leiderschap is een dynamisch proces"

Leiderschap en motivatie zijn twee onmisbare ingrediënten in het succes van elk project, en beide zijn noodzakelijk voor de persoonlijke en professionele ontwikkeling van een individu.

Maar kan het vermogen om te leiden worden getraind? Hoe belangrijk is emotioneel management als het gaat om het leiden van teams? Hoe belangrijk is motivatie bij het maken van een verandering in ons leven?

• Gerelateerd artikel: "Soorten leiderschap: de 5 meest voorkomende leider klassen"

Interview met Carlos Rey García, mede-oprichter van UPAD Psychology and Coaching

Om de bovenstaande twijfels en wat meer gesprekken met Carlos Rey García, mede-oprichter van UPAD Psychology and Coaching, een van de belangrijkste centra van therapie en persoonlijke ontwikkeling in Madrid op te lossen.

Goedemorgen, Carlos! Het is gebruikelijk om onszelf te vinden in de populaire overtuiging dat psychologie uitsluitend gericht is op het abnormaal negatieve deel van de menselijke psyche, dat wil zeggen, op de behandeling en preventie van psychische stoornissen. Je hebt echter niet alleen sterk gokken voor dat deel dat traditioneel verbonden is met het werk van de psycholoog, maar ook voor diegene die de bevolking aanspreekt zonder diagnosticeerbare psychische problemen of zelfs aan de abnormaal positieve bevolking, als een voorbeeld van psychologische uitmuntendheid en uitmuntendheid. Wat motiveerde je om het te doen?

Inderdaad, we hebben nog nooit van dit cliché van problematische professionals gehouden, we komen ook uit een veld, dat van sport, dat meer op dit soort verbeteringspercelen is gericht.

Positieve en humanistische psychologie hebben veel invloed gehad op onze methodologie, we denken graag dat mensen het beste van zichzelf geven als ze hun 'problemen' als uitdagingen beschouwen die overwonnen moeten worden en niet als problemen op zich. Op deze manier en na jarenlang met atleten te hebben gewerkt, begrepen we het belang van werk door doelstellingen en kwamen we tot de conclusie dat er veel gebieden van onze ervaring zijn waarvoor een professioneel advies nodig is om hun functioneren te optimaliseren, maar op psychologisch vlak al deze gebieden delen psychologische variabelen en te vervullen doelstellingen, in ons geval wordt alles teruggebracht tot drie; prestaties (gedrag), welzijn (gevoelens) en tevredenheid (gedachten). Afstemmen en optimaliseren is onze grootste uitdaging.

Wanneer u praat over verschillende actiegebieden waarvoor u professioneel advies nodig hebt, wat bedoelt u dan precies?

Ik verwijs fundamenteel naar dat normaal, zoals in sport, handelen we meestal in competitieve gebieden, in interactie of in oppositie met andere mensen en daarom zijn er parallellen als het gaat om het aanpakken van de uitdagingen van verschillende soorten gebruikers.

Bij UPAD hebben we gewerkt met atleten van allerlei aard, met professionals uit verschillende vakgebieden die hun vaardigheden wilden verbeteren of verschillende situaties beter wilden beheren. We hebben ook tegenstanders voorbereid op een zo complexe uitdaging als het overwinnen van een oppositie. Muzikanten, artiesten, dansers, professionele pokerspelers, introverte en onzekere mensen die hun manier van omgaan met anderen wilden verbeteren ... Ik weet het niet, eindeloze scenario's, die toch een basis delen. De manier waarop we onze gedachten, gevoelens en gedrag beheren. Dat is waar we onze hulp aanbieden en proberen waarde te genereren.

In je werk adviseer je atleten en werknemers om hen te helpen zichzelf te verbeteren, en zeker een van de belangrijkste psychologische variabelen in persoonlijke groei is motivatie. Als iemand niet gemotiveerd is om te veranderen, is het in feite onmogelijk voor hen om dit te doen. Maar welke rol speelt motivatie om onze doelen te bereiken, zowel persoonlijk als professioneel? Waarom zijn er mensen die, ondanks willen veranderen, nooit de stap zetten om dat te doen?

Dat klopt Persoonlijk vergelijk ik de motivatie met de motor van een voertuig. We hebben er allemaal een, maar we weten niet altijd waar we naartoe willen. Soms, zelfs als we het weten, kiezen we de benzine die we slecht aan u toedienen. Als we de tank vullen met druk, zullen we onderworpen zijn aan een negatieve motivatie, omdat we zullen doen wat we moeten doen om iets onaangenaams te vermijden. Als we echter leren om het met enthousiasme te vullen, kunnen we ons meer richten op het positieve karakter van de motivatie en we zullen genieten van de reis, zelfs voordat we onze doelen hebben bereikt. Weten hoe goed te managen is benzine is fundamenteel om te volharden en te genieten, ongeacht onze bestemming.

Met betrekking tot die mensen die willen veranderen, doen ze dat niet, moeten we het geval in kwestie analyseren, maar meestal vinden we dat de opening naar verandering onderworpen is aan de onderliggende verwachtingen.Op basis van deze verwachtingen kunnen we mensen die dergelijke veranderingen tegemoet treden, vinden als kansen om iets beters te bereiken (motivatie om succes te behalen), in vergelijking met anderen die hen als een potentiële bedreiging voor zichzelf beschouwen (motivatie om falen te voorkomen - comfortzone ). In die zin is het erg belangrijk voor de uiteindelijke beslissing die we nemen, in de richting van waar we waarnemen dat het evenwicht gekanteld is, als het naar motivatie of naar angst gaat.

Een van de services die u aanbiedt bij UPAD is Business Coaching en een van de meest besproken onderwerpen in bedrijven is leiderschap. Onderzoek naar werkstress concludeert dat de relatie tussen meerderen en ondergeschikten een stressfactor kan zijn, of integendeel de prestaties van een werknemer kan verhogen en hem gemotiveerd kan houden. Welke kenmerken moet een goede leider volgens jou hebben?

Normaal gesproken vinden we een botsing tussen verschillende stijlen van leiderschap binnen de organisatiewereld, wat ons uitnodigt om te beslissen over de geschiktheid van sommige stijlen boven anderen. Zo negatief kan de buitensporige controle zijn die een manager uitoefent op zijn team van experts, zoals het ontbreken van duidelijke richtlijnen die een leerling nodig heeft. Wat ik hiermee bedoel, is dat leiderschap een dynamisch proces is dat van persoon tot persoon en van objectief tot objectief verandert.

Elke situatie heeft andere kenmerken en vereist van de leider dat hij bepaalde posities of andere overneemt om de gestelde doelen te bereiken. Daarom ben ik persoonlijk van mening dat een goede leider onder meer aan bepaalde eisen moet voldoen, zoals proactiviteit (ze moeten worden opgepakt, nog steeds worden opgevolgd), samenhang en integriteit (voorbeeld prediken en op één lijn komen met wat wordt gezegd en gedaan ), flexibiliteit in hun stijl (om zich aan te passen aan de veranderende behoeften van situaties), communicatie (om geloofwaardigheid en invloed te projecteren en geloof over te brengen in het bereiken van doelstellingen), emotionele intelligentie (om moeilijke situaties te beheren en conflicten te beheren), luister en delegeren (om betrokkenheid te creëren, verschillende gezichtspunten te overdenken en het team te betrekken bij beslissingen of acties), en feedback te geven, richting te geven en hen te motiveren zich onderdeel te voelen van de prestaties.

Er zijn veel cursussen en workshops over leiderschap, maar ... kan deze vaardigheid worden getraind of is het eigenlijk aangeboren?

Welnu, zoals in elk ander gebied van kennis of enige vaardigheid, ben ik van mening dat we allemaal een potentieel talent als een serie hebben, hoewel dit op sociaal gebied moet worden ontwikkeld, dat wil zeggen in coëxistentie met anderen. Omdat we in essentie alleen geboren worden en per se anderen nodig hebben om te kunnen leiden, beschouw ik in dit geval aangeborenheid als een ongepaste benadering, omdat het tijdens situaties van sociale interactie is dat we het leren over de actie van leidinggeven kunnen vergroten.

Een ander ding is hoe we leiderschap definiëren. Als we het beschouwen als een eenvoudige vaardigheid, op een bepaalde manier statisch of aangeboren, of integendeel, als een dynamisch en interactief proces.

In mijn persoonlijke voorkeur geef ik de voorkeur aan de tweede optie, dat wil zeggen, ik beschouw leiderschap als een proces dat bestaat uit een reeks onderliggende vaardigheden en, uiteraard, vatbaar is voor ontwikkeling, hoewel er in elke persoon verschillende niveaus van potentieel zijn.

Misschien is er meer en meer informatie over hoe anderen te leiden, maar hoe zit het met zelfleiderschap? Het is ongetwijfeld een sleutelelement in de persoonlijke en professionele ontwikkeling, waardoor we tegenslagen kunnen overwinnen en na verloop van tijd georganiseerd en gemotiveerd kunnen blijven. Hoe kunnen we deze mentale capaciteit verbeteren?

Ik zou zelfs zeggen dat je noodzakelijkerwijs anderen kunt leiden die je moet beginnen met jezelf. Als je niet in de positie bent om het jezelf aan te bieden, hoe kun je het dan aan anderen aanbieden?

De vereisten voor de ontwikkeling ervan impliceren ook een inspanning van zelfkennis, van doelen stellen en volharden in het bereiken ervan. Alles in lijn met de eerder aangegeven kenmerken.

Emotionele intelligentie, die een sleutelrol speelt in onze persoonlijke ontwikkeling, is een van de grote paradigma's van vandaag. En welke rol speelt het in het bedrijf? Er is meer en meer sprake van emotioneel leiderschap.

Emotionele intelligentie is een basisvermogen om adequate zelfregulering te bereiken. Weten hoe ik de situaties moet interpreteren waar ik mee te maken heb en op gebaseerd ben, welke gevoelens ik ervaar en welke consequenties ze hebben voor mijn houding en mijn eindgedrag, is essentieel om elk doel te bereiken dat ik stel.

Soms is het nodig om te leren mijn gedachten over een bepaalde situatie aan te passen om er op een functionele of geldige manier aan te kunnen voldoen, afstand te doen van andere soorten denkcriteria die meer gefocust zijn op het criterium van waarachtigheid dan functionaliteit. In die gevallen, waarin mensen rechtvaardigingen vinden voor hun disfunctionele reacties bij het bereiken van bepaalde doelstellingen, wil ik hen de volgende woorden vertellen ... "Het is waar. Je hebt gelijk en wat is het nut? " Als het antwoord is "om weg te komen van mijn doelen", faalt emotioneel leiderschap.

In een steeds individualistischere samenleving waarderen bedrijven het vermogen van hun werknemers om als een team te werken. Waarom denk je dat teamwerk zo belangrijk is op de werkplek?

We zouden een fabelachtig 'samenzwering'-debat kunnen aangaan over de belangen van de creatie van samenlevingen waarin het individu centraal staat, maar dit is zeker niet het doel van dit interview. Ik zal de Adam Curtis-documentaire aanbevelen, De eeuw van het zelf voor een beter begrip van het heersende individualisme.

Wat het belang van teamwerk betreft, denk ik dat mijn antwoord misschien zelfs triviaal is, maar in wezen zal ik mezelf beperken tot het blootleggen van het concept van synergie. Synergie is een concept ontleend aan de biologie, dat het belang van de gezamenlijke actie van een reeks elementen over een algemene functie weergeeft. Elk bedrijf dat kan bogen, fungeert als het menselijk lichaam om een ​​voorbeeld te vinden. We hebben een hoofd, longen, hart, nieren en een lange lijst met organen die bepaalde functies vervullen. Het heeft geen zin om het beste hart te hebben, als deze zijn actie niet op een gezamenlijke manier met de rest van de organen van het lichaam uitvoert. Welnu, in een organisatie gebeurt het hetzelfde, als er geen synergieën zijn, verlies je het algemene doel van het lichaam uit het oog, en dat is niets anders dan te overleven en zo goed mogelijk te functioneren.