Assertiviteit: 5 basisgewoonten om de communicatie te verbeteren
Wie heeft er nog nooit gehoord van assertiviteit? De laatste tijd wordt deze term veel gebruikt, maar weet u echt wat het is?
Communicatie kan passief, agressief of assertief zijn , een tussenpunt dat een van de sleutels tot succes in het leven vormt.
Waarom ik wil praten over assertiviteit
Een paar dagen geleden zat ik op het terras van een bar stilletjes te eten tot ik last had van het gedrag van de manager; hij richtte zich agressief tot een serveerster, en het was niet alleen wat hij zei, maar ook hoe hij het zei .
Op dat moment bleef het blozende gezicht van het meisje en de haast die na die bui viel, en meer in het openbaar. Onvermijdelijk herinnerde ik me situaties waarin ze me hetzelfde behandelden en iets met agressie aan mij communiceerden.
Ik besefte dat toen ik me dat herinnerde, ik me slechter voelde door te communiceren met passiviteit, dat wil zeggen om verschillende mensen in mijn leven toe te staan me te schaden met hun manier van spreken tegen mij.
echter, mijn communicatiestijl veranderde toen ik leerde assertief te zijn . Om deze reden wil ik het hebben over assertieve communicatie.
- Gerelateerd artikel: "Assertieve mensen: 10 kenmerken die ze gemeen hebben"
Wat is assertiviteit?
Assertiviteit houdt in dat we onze gedachten, gevoelens, emoties en beslissingen stevig kunnen uiten, Respect voor onszelf en anderen .
Daarom, als we assertief zijn, staan we niet toe dat anderen voor ons beslissen en onze ideeën, bijdragen en waarden negeren. Door dit te doen communiceren we passief. We kunnen echter ook onze ideeën opleggen zonder rekening te houden met iemand; Dit is wat bekend staat als agressieve communicatie.
Communicatie is echter niet alleen belangrijk wat er wordt gezegd, maar de manier om dingen te zeggen is evenveel of meer.
Manieren om de communicatie te verbeteren
Het leren van assertieve communicatietechnieken, dat wil zeggen, je toestaan om anderen te respecteren en te respecteren, is essentieel om je doelen of doelstellingen te bereiken voel je goed met jou en met anderen .
Hier zijn enkele technieken om je assertieve communicatie te helpen ontwikkelen of verbeteren. Het zijn eenvoudige gewoonten waarmee we beetje bij beetje opmerken dat onze interacties stromen zoals ze nooit eerder waren geweest.
1. Begrijp dat niemand je gedachten kan lezen
Misschien denk je dat je partner weet dat je naar de bioscoop wilt om een première te zien, dat je familie en vrienden weten hoeveel het je stoort als ze zonder waarschuwing bij je thuis komen opdagen of dat je baas weet dat je een promotie wilt.
Waarschijnlijk wordt je in veel gevallen boos en gefrustreerd wanneer je ziet dat ze je niet plezieren of respecteren, en deze emoties genereren dat je communiceert met agressiviteit of, integendeel, met passiviteit, het kiezen voor een houding en voor een communicatiestijl die eindigt je en je relatie met anderen beschadigen.
Als je wilt dat mensen rekening houden met je wensen en behoeften, zeg dan wat ze zijn, jezelf op zo'n manier tot uitdrukking brengen anderen voelen zich niet aangevallen of beledigd .
2. Identificeer wat u wilt en probeer het te bereiken
Begin met het identificeren van uw eigen behoeften, verlangens, doelen of doelstellingen. Verwacht niet dat iemand hen in uw plaats identificeert, laat staan tevreden stelt.
Vind een manier om te krijgen wat je wilt zonder anderen schade te berokkenen, en als je hulp nodig hebt, vraag het dan openlijk .
3. Gebruik uitdrukkingen met "ik"
Als u uitdrukkingen van de eerste persoon gebruikt bevestig uw ideeën, meningen, emoties , wensen en rechten. Daarnaast laat je anderen weten wat je denkt zonder een beschuldiging te klinken.
Het is bijvoorbeeld over het algemeen meer gepast en respectvol om te zeggen "Ik ben het er niet mee eens" dan "Je hebt ongelijk".
4. Leren luisteren
Bewust communiceren impliceert weten luister correct en actief . Dit is alleen mogelijk met een open houding ten opzichte van de boodschap die de andere persoon aan ons doorgeeft.
Onthoud: anderen hebben het recht om anders te denken en voelen dan jij.
5. Leer 'nee' zeggen
Leer je bewust te zijn van je recht om "nee" te zeggen zonder je schuldig te voelen of gedwongen om uitleg te geven en excuses. Op dezelfde manier hebben anderen ook het recht om "nee" tegen je te zeggen.
- Gerelateerd artikel: "Assertiviteit en verleiding: 9 tricks om je communicatie te verbeteren"
Voordelen van assertieve communicatie
Het motiveert je toch steeds vaker om assertief te communiceren, want je ervaart de volgende voordelen:
- Verhoog gevoel van eigenwaarde en veiligheid; de mensen die assertief kunnen communiceren ze hebben een gezond zelfrespect .
- Het helpt je meer vertrouwen te hebben in wie je bent en in wat je uitdrukt.
- Verbeter je emotionele welzijn
- Het maakt je volwassen omdat in communicatiestromen respect en niet het zoeken naar reden.
- Help met bouwen gezonde en constructieve sociale relaties en vermijd het aantrekken van giftige mensen (of erger nog, dat je er een wordt).
- Hiermee kunt u uw persoonlijke doelen bereiken, waardoor emotioneel ongemak wordt vermeden.
- Hiermee kunt u uw eigen limieten markeren.
- Het helpt je om je eigen behoeften te beoordelen, Stel uw prioriteiten en neem uw beslissingen .
- Het maakt het gemakkelijk om fouten te begrijpen, zowel die van uzelf als die van anderen. Assertieve communicatie maakt ons menselijker.
Tot slot
Waarschijnlijk zou dit artikel de persoon die de leiding had over wie ik aan het begin van het artikel met u had gesproken, zeer goed kunnen helpen, en niet alleen om assertief te kunnen communiceren.
Via deze waardevolle tool voor het leven verwerven we indirect leiderschapsvaardigheden en teamwork, empathie , zelfrespect en, uiteindelijk, emotioneel welzijn.
